sábado, 21 de mayo de 2011

Negocios Electrónicos

  1. Enfoque y tendencias en los negocios electrónicos
    El principal enfoque de los negocios Electrónicos, consiste en acertar con el producto, al cliente adecuado y en el momento oportuno y así se logra retener al cliente y conseguir una buena rentabilidad.  Por esta razón la relación con el cliente tiene un antes y un después, el cual no es solo una transformación en la forma de hacer negocios, es un cambio de paradigma. Altera sustancialmente las reglas de juego con que las organizaciones conciben la comunicación con su entorno comercial, en su concepción más amplia. Replantea las tácticas empleadas y las herramientas utilizadas.



    El objetivo no es sólo establecer relaciones comerciales, sino también brindar un valor diferenciado tanto a la empresa como a sus clientes, proveedores, socios y trabajadores.

    • Con poca inversión de capital una organización puede fácil y rápidamente acrecentar su cartera de clientes.
    • Se reducen los costos de crear, procesar, distribuir, almacenar y localizar información física.
    • Permite la reducción de inventarios.
    • Se facilita la customización extensiva de bienes y servicios.
    • Potencializar los procesos de mejoramiento contínuo de los procesos organizacionales.
    • Reduce significativamente el costo de las telecomunicaciones.

    Otros beneficios: aumento de la productividad, flexibilidad y servicio al cliente, ciclos procesales y de entrega comprimidos, reducción de costos de transportación y fácil acceso a la información.



    1. Estructura de los negocios electrónicos
    Paso I: El cliente pone una orden al distribuidor.
    Paso II: El fabricante ve inmediatamente la orden.
    Paso III: El fabricante y el proveedor crean un nuevo plan para este incremento en la demanda en forma colaborativa.
    Paso IV: El producto se fabrica y se envía al distribuidor a tiempo.
    Paso V: El distribuidor entrega los bienes al cliente a tiempo.


    1. Integración de las aplicaciones de los negocios electrónicos

      1. E-CRM: Permite establecer relaciones con el cliente a través de sistemas que operan en Internet. El objetivo es incrementar la relación con el cliente, efectuando marketing one to one, automatizando la fuerza de ventas, brindando soporte adecuado al cliente, optimizando campañas de marketing, telemarketing, soporte y servicio; y lograr su fidelización.
      1. E-Commerce:Traslado y adaptación de los procesos de compra y venta de productos y servicios a Internet.
      2. E-SCM (SupplyChainManagement): Permite la adecuada gestión de la cadena de suministros (intercambio de materiales, información y flujo financiero entre proveedor, fabricante, distribuidor, detallista y consumidor) haciendo uso de las tecnologías de Internet.
      3. E-Marketplaces: Son mercados virtuales que permiten tanto a vendedores como compradores agilizar sus procesos de compra/venta. 
      4. E- Procurement: Gestiona los procesos de aprovisionamiento a través de Internet, desde la solicitud del producto o servicio hasta el pago del mismo.
    Un ejemplo de E-Marketplaces es Mercadolibre





    1. Planeación estratégica de negocio virtual

    La planeación estratégica también conocida como
    plan estratégico de negocios es un instrumento clave y fundamental para el éxito de los empresarios. El plan define las etapas de desarrollo de una empresa y es una guía que facilita el crecimiento de la misma. Es también una carta de presentación para posibles inversionistas. Además, minimiza la incertidumbre, reduce la curva de aprendizaje, y el riesgo de un negocio, apoyándose en el análisis de la viabilidad, factibilidad técnica y económica de un proyecto. 

    El
    plan de negocios consta de cuatro dimensiones conceptuales, el análisis y la correcta interpretación de estas dimensiones nos ayudará a entender mejor el concepto de planeación estratégica.

    Como primer punto, debemos decir que la planeación trata con el porvenir de una decisión. Esto significa que la planeación estratégica observa la
    cadena de causas y efectos durante un período de tiempo fijado.

    Segundo, un sistema de planeación estratégica formal une tres tipos de planes fundamentales, que son: planes estratégicos,
    presupuestos y planes operativos.

    Tercero, la planeación estratégica es un proceso que se inicia con el establecimiento de objetivos empresariales, define planes detallados para asegurar el correcto desempeño de las estrategias y así obtener los resultados buscados.

    El
    cuarto punto se refiere a la planeación estratégica como una actitud, una forma de vida. 



    viernes, 25 de marzo de 2011


    sábado, 19 de marzo de 2011



    HISTORIAS DEL DISEÑO GRAFICO


    Siglo  XIX

    En 1814 se inaugura oficialmente la era de la mecanización de la  industria de la impresión incorporando la máquina semiautomática proyectada por el alemán Friedrich Köenig.

    Debido a la Revolución Industrial, se impulso el desarrollo del comercio, creando el sello de correos el cuan fue la primera técnica de gravado

    Las Artes Graficas del siglo XX

    La tecnología pasó de lo manual a lo mecánico y a lo automático, y de un mercado limitado a uno masivo. Creció la demanda del material impreso y el desarrollo de la publicidad fomentó el crecimiento de las ventas de diarios y revistas, recuperando a su vez el uso del Cartel Publicitario.

    La forma visual se consideró como una escritura universal que hablaba directamente con la mecánica del ojo al cerebro.  En el mismo orden de ideas, la palabra Gráfico se utilizó para referirse tanto a la escritura como al dibujo.

    Diseño Computarizado

    Los avances tecnológicos y computarizados dieron paso a una gran evolución del diseño gráfico, facilitando herramientas para la creación de diseños innovadores y de gran originalidad.

    En los últimos años del siglo XX la palabra diseño adquirió una connotación poco menos que mágica: recordemos a la escuela Bauhaus, que aplicó las teorías del diseño con un sentido artístico a los objetos fabricados en serie. Se ha explotado su prestigio en manos de la comercialización desmedida, desde cigarrillos hasta sofisticados automóviles. El diseño pasó a ser una actividad que penetra en todos los aspectos de la vida cotidiana.
    El diseño es entonces una disciplina fundamental; hoy no se concibe nada sin un diseño, sin un esfuerzo por pensar creativamente en la comodidad y estética de lo que se va a usar.


    Plantillas de Diseño Gráfico
    Son  archivos que contiene los estilos de una presentación, incluido el tipo y el tamaño de las viñetas y fuentes; posiciones y tamaños de los marcadores de posición, diseño de fondo y combinaciones de colores de relleno y un patrón de diapositivas y el patrón de títulos opcional; que  se puede aplicar a las presentaciones para que tengan un aspecto y un diseño totalmente profesional.
    Las plantillas se utilizan como base para crear presentaciones similares.
    La plantilla se puede aplicar a todas las diapositivas o a las diapositivas seleccionadas, también se pueden aplicar varios tipos de plantillas de diseño a una sola presentación.
    Cada vez que aplica una plantilla de diseño, se agrega un patrón de diapositivas Si aplica una plantilla diferente a todas las diapositivas, el patrón de diapositivas de la plantilla antigua se reemplaza por el patrón de la nueva.
    Puede guardar la presentación creada como una nueva plantilla de diseño y de esta forma estará disponible en el panel de tareas Diseño de diapositivas.
    Tipos de plantillas
    Plantillas de contenido: Es una plantilla de diseño que también contiene sugerencias de texto de cada diapositiva. Reemplace las sugerencias con el texto que desee. Una plantilla de contenido tiene un patrón de diapositivas y un patrón de títulos opcional.
    Plantillas de sitios Web Su equipo puede utilizar siempre una plantilla almacenada en un sitio Web. Puede obtener acceso a estos archivos desde PowerPoint.
    Plantillas en Microsoft.com Elija entre las plantillas adicionales de PowerPoint disponibles en Microsoft Office Online, en el área Microsoft Office Template Gallery.
    Patrón de diapositivas
    El patrón de diapositivas es un elemento de la plantilla de diseño que almacena información sobre la plantilla, incluidos los estilos de fuente, la ubicación y el tamaño de los marcadores de posición.
    Estos cuadros mantienen el título y el texto principal u objetos como gráficos, tablas e imágenes, el diseño del fondo y las combinaciones de colores.
    La finalidad del patrón de diapositivas es permitir los cambios globales y que los cambios se reflejen en todas las diapositivas de la presentación, como reemplazar el estilo de fuente.
    Presentaciones gráficas
    Los programas de presentaciones gráficas nos ofrecen todo tipo de efectos audiovisuales para conseguir impactar a la audiencia y así lograr que nuestras ideas lleguen al mayor número posible de personas. 
    Se ha avanzado mucho en los últimos años en cuanto a la realización de presentaciones multimedia. Actualmente podemos incluir sin ningún problema dentro de nuestras «diapositivas digitales» texto, gráficos, animaciones, sonido o incluso secuencias de vídeo en tiempo real.
    Dentro del mercado de herramientas de diseño de presentaciones se pueden encontrar todo tipo de alternativas que van desde Harvard Graphics hasta Microsoft PowerPoint, pasando por Corel Presentations 8 o Lotus Freelance 97. De cada una se pueden mencionar ventajas e inconvenientes, pero lo que sí tenemos claro es que cualquiera de ellas será capaz de hacer que nuestro trabajo brille con luz propia.
    En general, este tipo de programas se estructuran de forma que podemos ir creando una a una las láminas o diapositivas que van a integrar nuestra presentación. Mediante un formato más o menos estándar, disponemos de una ventana en la que veremos cada una de las láminas que estamos creando, láminas que la mayoría de las veces se confeccionan utilizando alguna de las plantillas que ofrece el programa.
    Por ello, es fácil deducir que el programa será mejor cuanto mayor sea el número de plantillas y diseños que nos ofrezca. Sin embargo, no siempre el contenido de las plantillas nos servirá para ilustrar nuestro trabajo, por lo que también habrá que tener en cuenta el grado de dificultad que encontraremos en el proceso de creación, desde cero, de nuestras diapositivas o láminas.
    Otra característica común a los programas analizados es el elevado número de efectos que disponemos. No podemos olvidar que incluir alguna animación, sonidos o vídeo en tiempo real es una excelente idea para dar un toque de dinamismo a la presentación. Además, y para conseguir llamar la atención a nuestra audiencia
    A continuación, vamos a analizar los cuatro programas de presentaciones gráficas más representativos del mercado.

    Microsoft PowerPoint 97  
    Si hay algo que caracteriza a PowerPoint es que hace mucho tiempo (y muchas versiones) que Microsoft lleva investigando la forma de facilitar la vida al usuario, investigación que ha dado sus frutos porque PowerPoint es un programa tan sencillo de manejar que hasta un usuario inexperto sacará provecho de su trabajo a las pocas horas de estar trabajando con él.
    Microsoft ha dotado a PowerPoint de múltiples efectos especiales para animar nuestra presentación. Como ejemplo, con un solo «click» de ratón podremos hacer que la imagen salga de arriba a abajo y por módulos: primero el título, después un gráfico, la leyenda, etc. Para aquellos que busquen personalizar al máximo su trabajo, PowerPoint ofrece un conjunto de herramientas de dibujo que pueden utilizarse para crear rótulos en 3D, con curvas y efectos especiales.
    Pensando en el momento de la presentación final, se pueden especificar diferentes acciones que ocurrirán durante la visualización de cada diapositiva. El ensayo previo del tiempo de visualización de cada imagen hará que nuestros comentarios vayan en cada momento acompañados de la imagen apropiada, pudiendo incluir dentro de las diapositivas un conjunto de botones para controlar una posible pausa o adelantar o retrasar el proceso por cualquier motivo.
    Por supuesto, tenemos que decir que al igual que todas las herramientas de Office 97, PowerPoint dispone de corrector ortográfico, corrector de estilos y autocorrección.
     Corel Presentations 8
    Lo primero que hay que aclarar al hablar de Corel Presentations 8 es que se integra dentro de la suite del fabricante canadiense y que no se vende por separado. A la hora de empezar a trabajar lo más sencillo será echar mano de alguna de las 28 plantillas disponibles, ya que seguro que entre este elevado número encontramos alguna que se adecúe a nuestras necesidades.
    En cuanto a animación y multimedia, Presentations permite incluir un gran número de efectos de sonido que acompañarán la entrada de los objetos que formen nuestra diapositiva. Como es habitual en los productos de Corel, cabe destacar todos los recursos externos que nos ofrece para mejorar el aspecto de nuestros trabajos. En este sentido debemos hablar de sus más de 1.000 tipos de fuentes y de la extensa colección de más de 10.000 imágenes clip-art que posee.
    Si no nos conformamos con incluir títulos en 2D, también podemos elegir un buen número de ellos en tres dimensiones. Además, gracias al editor de imágenes sólo será cuestión de tiempo y creatividad crear cualquier tipo de objeto.

    Lotus Freelance 97
    Al empezar a trabajar podemos elegir cualquiera de las 30 plantillas predefinidas. Todas ellas están distribuidas según categorías y disponen de consejos asociados de formateo. Cada tipo de presentación cuenta con parámetros de diseño almacenados y se puede elegir cualquiera de los 120 que ofrece. Para facilitarnos la vida, Freelance nos da la opción de visualizar previamente los efectos de cada parámetro antes de elegirlo.
    Podemos incluir imágenes clip-art pulsando el correspondiente botón. Como parece lógico, Freelance nos deja echar un vistazo a todas las imágenes que disponemos o incluso realizar nuestros propios dibujos, ya que dispone, dentro de la caja de herramientas, de los elementos apropiados para dibujar. Contiene además un conjunto de flechas y símbolos de diagrama en 3D, y nos da la posibilidad de personalizar cada uno de los 37 tipos básicos de diagramas en cuanto a colores y efectos se refiere.
    Para hacer más llamativas las presentaciones es posible asignar sonidos u objetos al «click» del ratón. Así, por ejemplo, podremos establecer que durante la visualización de una determinada diapositiva se oiga una melodía al pulsar sobre un determinado elemento de la imagen, o que se nos muestre una animación al pulsar sobre otro objeto. También hay que destacar la posibilidad de crear botones de acción, utilizando para ello los controles básicos de que dispone o creando los nuestros propios.